Bij Ilonka 
Iedereen kent brainstormen. Je gooit ideeën op tafel, zoveel mogelijk, zo snel mogelijk. Maar Billy heeft iets anders voor je in petto: de omgekeerde brainstorm. In plaats van oplossingen bedenken, zoek je juist bewust naar problemen, rampen of mislukkingen. Klinkt gek? Juist dat maakt het zo krachtig.
Bij een omgekeerde brainstorm denk je niet aan “Hoe lossen we dit op?”, maar aan “Hoe maken we dit erger?” of “Hoe zorgen we dat dit mislukt?” Door de vraag om te draaien, kijk je anders naar een uitdaging. Billy’s favoriete vraag: Hoe kan dit grandioos falen?
Je brein wordt ineens vrijer om te denken buiten de gebaande paden. En als je eenmaal weet wat je níét moet doen, zie je veel helderder wat wél werkt.
Voorbeeld: Stel, je wilt een betere klantenservice. In plaats van vragen hoe je klanten blij maakt, vraag je:
“Hoe kunnen we klanten zo snel mogelijk wegjagen?”
Antwoorden kunnen zijn:
- Lange wachttijden
- Onpersoonlijke antwoorden
- Geen follow-up
Je draait deze vervolgens om en voilà: je hebt concrete verbeterpunten.
- Kies een uitdaging waar je tegenaan loopt.
- Vraag jezelf af: Hoe kan ik dit erger maken?
- Schrijf 10 manieren op.
- Keer ze om naar mogelijke oplossingen.
- Test de beste ideeën uit.
- Als je vastzit in een brainstorm
- Bij groepssessies die te braaf worden
- Om valkuilen in een plan te ontdekken vóórdat ze echt gebeuren
Billy daagt je uit: durf eens lekker fout te denken. Het opent de deur naar onverwachte inzichten. Dus gooi het roer om, denk slecht – en ontdek briljante ideeën.